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🍒 SPEDIZIONE GRATUITA CON IL CODICE “SPRINGVIBES” 🍓

Domande frequenti

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Per la lavorazione di tutti gli ordini necessitano 7/8 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) dal momento del pagamento.
A queste tempistiche vanno aggiunti i giorni necessari per la consegna che dipendono dal tipo di spedizione che sceglierai.

Per gli ordini personalizzati e realizzati su misura necessitano invece 10 giorni lavorativi (sempre esclusi sabato, domenica e festivi) dal momento del pagamento.

Posso pagare in contrassegno?

No, non è previsto il pagamento alla consegna. Puoi pagare il tuo ordine con carta di credito, Paypal, bonifico bancario, ricarica Postepay e Klarna (in tre rate).

Si paga la dogana per le spedizioni all'estero?

E' possibile. Io dichiaro il valore della merce escluse le spese di spedizione. Sono gli Stati ad applicare le tasse in base alla loro legislatura. Lo shop non è responsabile di dazi doganali ed eventuali imposte.

Cosa posso personalizzare?

Possiamo personalizzare quasi tutto ciò che desideri e dare vita ai tuoi disegni e alle tue idee. Attendo le tue proposte!

Dove posso indicarti la personalizzazione?

Al momento dell'acquisto, nel tuo carrello, troverai la sezione "indicazioni speciali per l'ordine". E' lì che puoi scrivermi tutto!

Posso acquistare un ciondolo senza collana o bracciale?

No, solo gioielli completi. Nel mio shop non sono in vendita ciondoli o materiali per creare gioielli.

I gioielli sono coperti da garanzia?

Sono coperti da garanzia i nostri difetti di produzione. Non sono coperte da garanzia le alterazioni dovute all’utilizzo del gioiello, al tempo e all’usura.
Per tutte le informazioni sui resi, t’invito a leggere la pagina dello shop dedicata “Resi e rimborsi”.

I gioielli sono anallergici e senza nichel?

I nostri gioielli in argento 925, le galvaniche in oro rosa e oro giallo e i gioielli in acciaio sono anallergici e nichel free.

I gioielli in ottone contengono minime tracce di nichel, percentuale che comunque rispetta le normative europee e che non è dannosa per la salute.

Il mio acquisto è un regalo, posso spedirlo direttamente al destinatario del dono?

Certo! Basta lasciare una nota al momento dell’acquisto con tutte le informazioni necessarie (indirizzo, eventuale messaggio che accompagna il regalo, istruzioni per la consegna) e sarà nostra premura spedire direttamente al destinatario del tuo regalo.

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Scrivi a info@dettaglidimoda.com